公共交通是城市繁荣和市民福祉不可或缺的一部分。除了提供将人们从A点带到B点的基础设施之外，运输运营商还响应公民的需求，以保持公共交通上的联系和生产力，尤其是更长的旅程，以及在安全的环境中旅行，尤其是从2019冠状病毒病大流行之后显得更为重要。

BAI Communications在其运营的香港、伦敦、纽约、悉尼和多伦多五个主要城市中调查了2400多名铁路用户。受访者被问到他们如何看待交通状况、连通性及其在城市未来中的作用。数据显示，5G网络和智慧城市服务投资，以及提高铁路用户的安全性和连接性得到了广泛的支持。

这项研究是在COVID-19大流行的早期阶段进行的；因此，这些发现为运输经营者和当局应对其持续的社会和经济影响提供了宝贵的见解。随着经济的调整，人们的工作和生活逐步回归正常，公共交通将成为大城市政府和公民的关注重点。

该报告旨在帮助当局了解铁路用户和他们认为有价值的服务的不断变化的需求：

1. 铁路用户对交通运输当局和运营商的广泛支持和需求不断增长，他们需要投资5G网络，以实现能够帮助他们保持安全和连接的智慧城市服务。
2. 铁路用户渴望运输当局采用连通性解决方案来增强运输产品。
3. 先进的移动网络和智能技术对于在大流行后世界恢复对公共交通的信任至关重要。数据表明，先进的通信基础设施（例如个性化服务，智能且互联的公共空间以及快速响应的公共交通）的优势对于创新、机遇和福祉至关重要。

该报告的主要发现之一是，铁路用户希望获得更智能、更安全的旅行体验–物联网解决方案为公交运营商提供了通过打造未来车站来实现这一目标的手段。多伦多运输委员会（TTC）与BAI合作实施了数据分析解决方案（由BAI开发），该解决方案可洞悉车站的人流和整个系统的拥挤状况。TTC分析、理解和处理与客流有关的数据并采取行动的能力越强，它就能更有效地满足客户的需求。

在像多伦多这样的不断发展的城市中，创新的物联网应用和强大的连接性将越来越受到依赖。尽管BAI的重点是使城市的交通生态系统现代化，但我们自豪地在多伦多的智慧城市发展中发挥了作用。

随着可以实时获取和分析大量数据的应用的开发，它们需要能够支持它们的基础设施，并且该基础设施依赖于5G连接。BAI的既定网络是面向未来构建的，因此可以通过5G推出来支持移动网络，公交和公共服务运营商。 BAI还在开发5G中性主机产品，以利用其已经与当局开展业务的城市的增长机会。

BAI的中立主机解决方案和可靠的网络基础架构使当局可以为城市和市民释放经济和社会利益。 BAI通过其网络服务处理大量强大的匿名数据，并利用AI、机器学习、IoT和相应分析的功能、BAI可以改善业务流程和服务。

先进的移动网络和智能技术对于在大流行后世界恢复对公共交通使用的信任至关重要。BAI的第二份年度基准报告2020连接性展望报告中提供了更多信息。在此处阅读2019年的发现。