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按照工作流程和指引管理数据中心基础设施运行情况和网络/系统设备运行状况;负责设计客户网络和弱电工程项目方案;负责工程项目现场施工监理,协调工程队工作,保证工程质量;判断出数据中心设备故障,进行故障处理,并能深入分析故障原因,并提供必要的资料给相关部门;负责设备服务器、网络及应用等软硬件软件安装调试和培训;协助并支持技术主管/经理相关工作;客户技术支持服务以及客户技术操作培训工作;管理日常的维护工作:包括来自运营商的维护和本公司的维护工作,均应充分了解该维护的意义,在维护执行过程中,应确保维护要依照约定的计划被执行,并被依时完成;负责日常运维数据的收集,相关运维文档的管理,包括但不限于上海数据中心巡检,网络状况检查,每周故障情况统计,KPI告警统计等;负责数据中心内相关技术文档的撰写与维护;
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