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安防教育监控硬盘录像机常见故障及解决方法介绍
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来源:来自本站    日期:2018-6-11    点击次数:1384

一、问:开机后,硬盘录像机无法正常启动 答:可能原因:1. 输入电源不正确2. 开关电源线接触不好3. 开关电源坏4. 硬盘损坏或硬盘线问题

二、问:硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 答:可能原因:1.输入电压不稳定或过低2.硬盘跳线不正确3.硬盘有坏道或硬盘线坏4.开关电源功率不够5.前端视频信号不稳定6.散热不良,灰尘太多,机器运行环境太恶劣


三、问:启动后找不到硬盘 答:可能原因:1. 硬盘电源线没接2. 硬盘电缆线坏3. 硬盘跳线错误4. 硬盘坏


四、问:单路、多路、全部视频无输出 答:可能原因:1.程序不匹配,重新升级正确的程序2.图像亮度都变成0,恢复默认设置3.视频输入信号无或太弱4.设置了通道保护(或屏幕保护)


五、问:实时图像问题,如视频图像色彩、亮度失真严重 等 答:可能原因:1.用BNC做输出时,N制和PAL制制式选择不正确,图像会变黑白2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确


六、问:本地回放查询不到录像 答:可能原因1.硬盘数据线或跳线错误2.硬盘坏3.升级了与原程序文件系统不同的程序4.想查询的录像已经被覆盖5.录像没有打开


七、问:本地查询录像花屏 答:可能原因:1、画质设置太低2、程序数据读取出错,码流显示很小,回放时满屏马赛克,一般机器关机重启后正常3、硬盘数据线和硬盘跳线错误4、硬盘故障


八、问:监视无声音答:可能原因1、不是有源拾音器2、不是有源音响3、音频线坏


九、问:监视有声音,回放没有声音答:可能原因:1、设置置问题:音频选项没有打开 2、对应的通道没有接视频,图像蓝屏时,回放会断断续续


十、问:时间显示不对 答:可能原因:1、设置错误2、电池接触不良 3、电压偏低


十一、问:硬盘录像机无法控制云台 答:可能原因:1、前端云台故障2、云台解码器设置、连线、安装不正确3、硬盘录像机中云台设置不正确4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配5、接多个解码器时,云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配,否则会造成云台控制不稳定6、距离过远 


十三、问:动态检测不起作用 答:可能原因:1、时间段设置不正确2、动态检测区域设置不合适3、灵敏度太低


十四、问:客户端或者WEB不能登陆 答:可能原因:1、客户端无法安装或者无法正常显示 操作系统是win98或win me:推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本,或者安装低版本的客户端软件2、ActiveX控件被阻止 3、没有安装dx8.1或以上版本,升级显卡驱动 4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配 


十五、问:网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像 答:可能原因:1、网络畅通性不好2、客户机是否资源限制 3、硬盘录像机网络设置中选择了组播模式,组播模式会有较多马赛克,不建议选择。 4、本机设置区域遮挡或通道保护5、所登录的用户没有监视权限


十六、问:网络连接不稳定 答:可能原因:1、计算机或硬盘录像机RJ45接口接触不良2、网络不稳定3、IP地址冲突


十七、问:刻录/USB备份出错 答:可能原因:1、刻录机与硬盘挂在同一条数据线上 2、数据量太大CPU占用资源太大,请停止录像再备份3、数据量超过备份设备容量,会导致刻录出错4、备份设备不兼容5、备份设备损坏


十八、问:键盘无法控制硬盘录像机 答:可能原因:1、硬盘录像机串口设置不正确 2、地址不正确。 3、接多个转换器时,拱电不足,需给各转换器供电4、传输距离太远


十九、问:报警信号无法撤防 答:可能原因:1、报警设置不正确 2、手动打开了报警输出3、输入设备故障或连接不正确


二十、问:报警不起作用 答:可能原因:1、报警设置不正确 2、报警接线不正确 3、报警输入信号不正确4、一个报警设备同时接入2个回路


二十一、问:遥控器无法控制 答:可能原因:1、遥控地址不对2、遥控距离过远或角度比较偏3、遥控器电池用完4、遥控器损坏或录像机前面板由于外部原因被损坏


二十二、问:录像存贮时间不够 答:可能原因:1、硬盘容量不够2、前端摄像机质量差、镜头太脏、逆光安装、光圈镜头没有调好等引起码流比较大3、硬盘有损坏


二十三、问:下载文件无法播放 答:可能原因:1、没有安装大华播放器2、没有安装DX8.1以上版本图形加速软件3、转成AVI格式后的文件用MEDIA PLAYER播放,电脑中没有安装 DivX503Bundle.exe 插件4、winxp操作系统需安装 插件 DivX503Bundle.exe和ffdshow-2004 1012 .exe


1.机器无法启动

1.1输入电源不正确引发的设备故障,电源不正确大致有如下几种可能。

供电线路或供电电压不正确。

功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大等)。

系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。

特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生,因此,在供电前需要用万用表测量。但有时,电源火线和零线在工程安装时会装反,很难检查,需要提醒工程商注意。

1.2硬盘损坏或硬盘线问题

1.3机器电源故障,可以更换一个试一试;或者将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接,用万用表测量电源输出

1.4前面板问题:将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接,启动硬盘录像机,如果运行正常,则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题,可检查前面板与主板的连线有无松动或前面板上的89S52单片机芯片是否松动;

1.5若仍不能启动,可能为机器硬件故障,可以把机器启动的串口信息反馈给公司技术支持部或者把机器发回公司维修。


2.机器会自动重启或经常死机

2.1输入电压不稳或者过低。建议加装电源稳压器或者UPS.

2.2硬盘跳线不正确。

2.3硬盘有坏道或硬盘线问题,可以日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏。

2.4电源功率不够挂较多硬盘时反复重启,拆除几个启动正常,或者平时正常,备份时重启,很可能是电源功率比较临界。换电源或者联系办事处修改启动程序。

2.5前端视频出错重启。如接了视频线,但没有前端视频就会重启。串口输出Warning[1]!!!Warning[1]。检测前端设备。

2.6散热不良。机器灰尘太多,机器运行环境太恶劣。

2.7电磁干扰。许多时候硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的,来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。都会引起主机意外重启或频繁死机。

2.8保存设置重启。

2.9硬件故障,把机器发回公司维修。


3.硬盘检测方法

硬盘出错可能引起机器不能启动,反复重启或者导致录像回放出错等问题,而硬盘录像机对硬盘读写的数据量又决定了硬盘损坏的可能很大。硬盘检测方法(针对IDE硬盘):

3.1首先检查硬盘线是否松动,换一根好的试试。

3.2检查硬盘跳线,在实际使用中,客户硬盘没有跳线的比例一直很高。如果硬盘信息容量不对,很可能因为跳线不正确。

3.3如果硬盘变为只读盘,在高级选项—硬盘管理中可以直接更改。

3.4换一个IDE口试。

3.5看硬盘录像机中硬盘信息。如果信息显示没有检测到硬盘,一般为硬盘损坏。

3.6如果硬盘为逻辑损坏,文件资料比较乱,可以在征求客户同意后清盘解决。如果为物理损坏(打开很慢,日志输出很多超时信息),则需更换硬盘。

4.视频输出模式

RW、GB、HB机型TV和VGA可以同时输出,其他机型TV输出(BNC1)与VGA输出均不可同时作为视频输出。但VGA和BNC2可以一起输出(注:BNC2效果要较差些)。


5.视频图像干扰条纹

5.1工程施工原因引起的前端视频不良。可以采用直接接监视器或插入其它正常的通道测试。监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰,以至图像全部破坏,形不成图像和同步信号。这种故障由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。检查线路。

5.2监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰。这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”

5.3监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。这种干扰现象的产生,多数是因为系统附近有很强的干扰源。尽量设法避开或远离辐射源,若无法避开辐射源时,对前端及中心设备加强屏蔽,对传输线和管路采用钢管并良好接地。

5.4监视器的画面上出现一条黑杠或白杠,并且慢慢滚动。这种现象多半是由系统产生了地环路而引入了50周的工频干扰(交流电的干扰)所造成的。加强接地。有时由于摄像机或矩阵切换器的电源性能不良(或局部损坏)也会出现这种故障现象,加装UPS.视频线(头)接触不良也可能出现这类现象。重新做线。

5.5监视器上出现木纹的干扰。视频传输线的质量不好,特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网,或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时,这类视频线的线电阻过大,因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。此外,这类视频线的特性阻抗不是75欧姆以主参数超出规定也是产生故意的原因之一。


6.实时图像问题,如视频图像色彩、亮度失真严重等

6.1N制和PAL制制式选择不正确,图像会变黑白。

6.2阻抗不匹配,如视频接在一个阻抗为高阻的监视器上,就会出现图像很亮、字符抖动或出现字符时有时无。把监视器开关拨在低阻上。

6.3传输距离过远或视频传输线衰减太大,图像会变淡或黑白。加入视频放大器。

6.4远距离的视频基带传输方式下容易出现的色彩失真的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。

6.5摄像机安装、调整不当产生的问题。比如摄像机后截距调整不当,就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。若像机亮度过低(在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿),要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。亮度过高,可以在视频芯线上加了一个100欧电阻或100K欧电阻接地试试。安装的时候不要逆光。

6.6硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确。读取默认值后,重新设置。

6.7硬盘录像机接电视机输出有时感觉边线弯曲,在高级选项中调节输出高度及XY的值,把弯曲的线调到边框外,看起来图像就直了。

6.8机器硬件故障,把机器发回公司维修。


7.视频输出显示黑白重叠图像

可能是由于视频输出模式不对造成,请“长按”数字键旁的“↑”键来切换视频输出模式。VGA和BNC2一起输出时,BNC2效果要较差些,且无OSD叠加。使用VGA切换器的情况下,经常会因输出模式问题造成无输出,这时需要使用切换键切换模式,或使用默认VGA输出的程序。

    监控硬盘录像机相对于传统的模拟视频录像机,采用硬盘录像,故常常被称为硬盘录像机,也被称为DVR。下面小编给大家介绍一下监控硬盘录像机常见故障及解决方法。


监控硬盘录像机遭遇停电

    显示器,主机,音箱等会在一瞬间强行关闭。正在编写的文稿数据资料会丢失,如正在进行磁盘读写操作则还有可能产生坏道。停电的瞬间电压波动还会冲击硬盘录像机硬件的芯片,电路,电阻等。为免不测,装硬盘录像机时最好选配个品牌电源,这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显示器和ATX电源同时启动,这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时,用上WORD的自动保存功能,如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作,下次开机不要在启动时跳过磁盘检测,以检测有无产生坏道。一旦发现坏道,则用工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另外,如经济许可,选配一个UPS为硬盘录像机提供断电保护。


监控硬盘录像机电源陈旧

    给硬盘录像机升级时,譬如加装上新买的高倍速光驱,由于转速较高,耗电也大,增加了电源的负载,也会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到硬盘,显卡和高倍速的光驱等耗电量,因此电源的输出功率并不是太高,再加上一些杂牌电源本身"缩水",不能提供足够的电量,当系统中的设备增多,功耗变大,劣质电源输出的电压就会急剧降低,最终导致系统工作不稳定,出现自动重启现象。另外,电源插座接触不良,电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。可更换一个大功率的优质电源,这样可以给你的硬盘录像机提供最安全的保障。


监控硬盘录像机自动关机

    如今的主流主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。如是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏,可以通过替换电源来确认,电源坏掉就换个新的,以防烧毁硬件。当然也可能是中毒,进入系统,从安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。同时,要时刻更新杀毒软件病毒库,少用盗版碟,对不明邮件附件不要下载。


监控硬盘录像机系统故障

    进不了系统,启动画面静止,或显示:The disk is error等有E文提示的诸多现象。比较常见的原因是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是原因之一。首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式)。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有"!"号的可以检查再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(可事先把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件,则惟有进行系统重装了。


监控硬盘录像机系统当机

    桌面被锁定或蓝屏,鼠标不能动,严重时连热启动(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题外,也可能是同时运行过多程序导致进程阻塞,引发当机。当机有真假,按下Numlock 键,指示灯有变化者为假当机。假当可以同时按下ALT + CTRL + DEL 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真当则通过冷启动解决了。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,按复位键。


监控硬盘录像机开机黑屏

    硬盘录像机的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后再对CPU,内存,显卡,硬盘,光驱等进行检查,如果这中间哪一步出了问题,硬盘录像机就不能正常启动,甚至黑屏。首先确认显示器,主机电源等外部连线以及主机电源和主机电源接口的内部连线是否连接顺畅。显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,形成金手指上的氧化层会导致接触不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指,待干后插回。此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,就可能是CPU的问题了。


监控硬盘录像机设备松动

    设备移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起硬盘录像机死机,所以移动硬盘录像机时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动,可拔出重新再插一下。内存条松动,虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题,则需更换内存条才能解决问题。硬盘老化或由于使用不当造成坏道,坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。


监控硬盘录像机资源冲突

    如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好,因此,最好是采用专业生产厂家提供的整机,切勿自行组装硬盘录像机。软,硬件不兼容,一些监控软件,在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软,硬件兼容方面的问题。有时声卡或显卡的设置有冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断,DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。


监控硬盘录像机异常错误

    因为硬件选用不当造成死机。少数人在给顾客组装硬盘录像机时,使用质量低劣的主板,内存,有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU,内存,这样就会使机器在运行时很不稳定,发生死机也就在所难免。内存容量越大越好,至少大于硬盘容量的0。5%~1%。如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。 由于CPU超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单,就是要让CPU回到正常的频率上。另外对于不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。


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